3PL (Third Party Logistics) — это комплексный сервис логистики, который позволяет компаниям передавать часть или все операции, связанные с доставкой и хранением товаров, внешним профессиональным подрядчикам.
3PL-провайдеры берут на себя ответственность за весь цикл логистических операций: от приемки товара на складе до доставки конечному потребителю.
Это актуально для компаний, которые хотят сосредоточиться на масштабировании бизнеса. Они могут доверить логистику экспертам. Такой подход помогает избежать затрат и сложностей, связанных с созданием собственной логистической инфраструктуры.
В статье рассмотрим, как 3PL помогает владельцам бизнеса заниматься главным: производством и развитием, доверив логистику экспертам.
Отличие 3PL от других моделей заключается в том, что эта система охватывает полный цикл логистики. В моделях 1PL и 2PL бизнес сам управляет транспортом или нанимает перевозчиков для отдельных задач. 3PL предоставляет полный набор услуг — складирование, транспортировку, упаковку, документальное сопровождение. Это делает данную модель выгодней для компаний, нуждающихся в комплексных логистических решениях.
3PL-доставка включает следующие этапы:
- Прием товара: проверка соответствия заявкам, фиксация состояния груза, ввод информации в учетную систему.
- Хранение, упаковка, маркировка продукции.
- Транспортная логистика: организация подходящих способов доставки, группировка грузов для снижения затрат, контроль перемещения онлайн.
- Документальное сопровождение: оформление транспортных и таможенных документов.
Этот сервис охватывает все этапы – от приёма до доставки конечному потребителю.
Преимущества 3PL
Использование услуг 3PL-провайдера – это не просто передача транспортных процессов на аутсорсинг, а возможность улучшить работу бизнеса.
Снижение затрат на логистику
Организация собственного логистического отдела требует немалых финансовых вложений: аренда складов (от 500 руб./м² в месяц), закупка складского оборудования (от 2 млн руб. для склада 1000 м²), найм, обучение персонала (штат из 10+ сотрудников). Провайдеры уже обладают необходимой инфраструктурой и могут предложить выгодные тарифы за счет эффекта масштаба.
Основные достоинства:
- Экономия на хранении товара. Компания предоставляет площади. Это избавляет бизнес от аренды собственных помещений.
- Снижение расходов на автопарк и персонал. Содержание водителей, логистов, работников склада берет на себя оператор.
- Страхование грузов. Компании страхуют товары, чтобы минимизировать финансовые риски при повреждениях или утери.
Повышение эффективности бизнеса
Передача логистики профессионалам позволяет перераспределить внутренние ресурсы компании на ключевые бизнес-процессы. По данным исследований, компании, использующие 3PL, повышают эффективность на 15-25%.
Преимущества:
- Скорость доставки. Операторы используют проверенные маршруты, современные технологии для оптимизации сроков доставки.
- Экономия времени. Заказчик заполняет заявку на поставку и передает товар. Остальные процессы организует провайдер.
- Расширение географии. Единые стандарты обслуживания в любом регионе присутствия оператора (у СДЭК – более 7500 пунктов выдачи по РФ). Бизнес может выходить на новые рынки без дополнительных вложений.
- Юридическая поддержка. Сопровождение таможенного оформления, работа с разрешительной документацией.
- Гарантия сохранности товара. Транспортный партнер обеспечивает упаковку, соблюдение условий хранения, использование транспорта разного типа (например, рефрижераторов).
Дополнительные сервисы:
- Персональный менеджер – единая точка контакта по всем вопросам.
- Онлайн-трекинг – мониторинг перемещения грузов в реальном времени.
- Аналитика и отчетность – детализированные данные по операциям.
Как выбрать 3PL-партнера?
Логистический партнер получает статус 3PL-оператора, если соответствует ряду требований. Важный критерий: наличие опытных специалистов. В штате должны работать логисты с опытом работы в разных сферах, сотрудники по таможенному оформлению, юристы в области транспортного права. Они гарантируют, что процессы будут организованы и выполнены в соответствии с законодательными нормами, спецификой перевозок.
3PL-партнер должен обладать собственным или арендованным автопарком, включающим различные виды транспортных средств. Это нужно для обеспечения условий перевозки специфических грузов, таких как скоропортящиеся товары или опасные материалы.
Наличие складских мощностей также критично. Склад должен быть оборудован отдельными зонами для различных категорий товаров, системами климат-контроля, оборудованием для обработки опасных грузов (при необходимости).
В услуги оператора должен входить полный спектр по приему, хранению, учету, контролю запасов.
Критерии выбора транспортного партнера
- Опыт, специализация компании.
- География покрытия. Проверьте, может ли компания доставлять груз в нужные регионы.
- Технологии и автоматизация. Узнайте, использует ли провайдер современные системы управления складом (WMS), программы для маршрутизации, аналитики.
- Гибкость. Возможность адаптироваться под потребности бизнеса. Если есть сезонные колебания спроса, партнёр должен быть готов увеличить объемы хранения и доставки в пиковые периоды.
- Отчетность.
- Доступ к данным о движении грузов, остатках на складе, выполненных заказах позволяет контролировать процессы.
Репутация и отзывы
Репутация провайдера – важный фактор при выборе. Отзывы клиентов расскажут о надежности, скорости работы, качестве сервиса.
Обратите внимание на следующие аспекты: сроки выполнения, качество обслуживания, сохранность грузов.
Технологии в 3PL
Современные 3PL-компании внедряют технологии автоматизации для повышения производительности процессов. Автоматизация сокращает время на выполнение рутинных операций, снижает количество ошибок. Это особенно важно при работе с большими объемами данных. Логистические процессы становятся более предсказуемыми и прозрачными. Это способствует повышению качества обслуживания клиентов, снижению операционных затрат.
Автоматизация процессов
Системы управления складом (WMS) отслеживают и управляют запасами в реальном времени. Благодаря WMS можно не только оптимизировать процессы размещения товаров на складе и их сборку, но также интегрироваться с другими бизнес-системами компании. Это упрощает взаимодействие между разными отделами и этапами работы.
Роботизированные решения, такие как автоматические краны-штабелеры и мобильные роботы-перевозчики, автоматизируют физические процессы на складе, что еще больше ускоряет обработку заказов.
Алгоритмическое программное обеспечение анализирует большие объемы данных. На основе анализа можно спланировать подходящие маршруты доставки, спрогнозировать спрос, а также оптимизировать работу с персоналом.
Использование аналитики для оптимизации логистики
Аналитика помогает провайдерам оценивать эффективность маршрутов, оптимизировать логистические цепочки.
Сбор и анализ больших данных позволяют:
– Лучше понимать закономерности спроса.
– Прогнозировать будущие потребности в запасах.
– Повышать уровень удовлетворенности клиентов за счет целенаправленного управления складом.
Машинное обучение прогнозирует спрос, оптимизирует закупки, контролирует запасы, помогает избежать дефицита или перепроизводства товаров.
Примеры использования технологий
- Трекинг грузов. Позволяет отслеживать движение заказов с помощью мобильных приложений или веб-платформ в реальном времени.
- Интеграция с маркетплейсами.
Компании автоматически синхронизируют данные о заказах с системами маркетплейсов, что ускоряет обработку и доставку. - Умные склады.
IoT-устройства (например, датчики температуры и влажности) помогают контролировать условия хранения, предотвращать порчу товаров.
Заключение
3PL – это больше, чем просто доставка. Транспортный партнер помогает снизить затраты, повысить производительность, качество обслуживания клиентов. Успех сотрудничества зависит не только от оператора. Не менее важна готовность клиента к открытому диалогу и совместной работе.
Использование услуг 3PL-провайдера, например СДЭК, помогает сосредоточиться на развитии бизнеса. СДЭК берёт на себя рутинные задачи, предлагает широкий спектр услуг. География компании охватывает 43 государства. В день СДЭК перевозит более 400 тысяч грузов. Благодаря такому охвату, СДЭК обеспечивает надежную логистику как локальному бизнесу, так и международным компаниям.
